Wie wir mit Gurus arbeiten
Wer die Gurus sind, wie sie bezahlt werden und was wir für sie entscheiden und was nicht.
Die Gurus arbeiten für sich selbst
Die Gurus sind Selbstständige mit eigener Praxis. Sie sind nicht bei uns angestellt. Wir stellen die Plattform, die Verbindung und die Zahlung bereit.
Was ein Guru behält
Gurus behalten 60 bis 69 Prozent von dem, was du zahlst. Der Rest deckt die Plattform, die Zahlungen und den Support.
Niederländische Gurus und Gurus ohne USt-IdNr. zahlen 21 % MwSt. auf die Provision; umsatzsteuerlich registrierte niederländische Gurus können sie zurückfordern.
Wählt ihr die Gurus auf der Plattform aus?
Nein, und wir sagen das offen. MediumGuru steht allen offen, die als Guru arbeiten möchten. Wir prüfen niemanden auf Gaben, Ausbildung oder Erfahrung: Das können wir nicht beurteilen, und wir finden auch nicht, dass wir das tun sollten.
Worauf du dich stützen kannst, sind die Erfahrungen anderer Kundinnen und Kunden. Jedes Profil zeigt die Bewertungen früherer Besucher, und die veröffentlichen wir ungefiltert: Wir löschen keine Bewertung, weil sie negativ ist. Lies sie, nimm dir Zeit, ein paar Profile zu vergleichen, und denk daran, dass du eine Beratung jederzeit beenden kannst.
Was wir sehr wohl tun: Jeder Guru unterschreibt eine Vereinbarung mit Regeln dazu, wie mit dir umgegangen wird. Hält sich ein Guru nicht daran, melde es uns: Dann sprechen wir ihn darauf an oder entfernen das Profil.
Was wir Gurus sagen
Das sind die Antworten, die ein Guru vor der Anmeldung liest, Wort für Wort.
Bin ich bei MediumGuru angestellt?
Nein. Gurus auf MediumGuru sind selbstständige Fachleute mit eigener Praxis, keine Angestellten der Plattform. MediumGuru stellt die Plattform, die Verbindung zu Kundinnen und Kunden und die Zahlungsabwicklung; wie und wann du arbeitest, entscheidest du selbst.
Wie lege ich meinen Preis fest?
Du legst deinen Minutenpreis für den Chat selbst fest und kannst eigene Preise für Audio und Video festlegen, wenn du diese Kanäle anbietest. Legst du keinen eigenen Audio- oder Videopreis fest, gilt dein Chatpreis. Du kannst deinen Preis jederzeit ändern.
Wie funktioniert die Provision?
MediumGuru behält auf jede Sitzung eine Provision ein, abgezogen vom Bruttobetrag, der dem Kunden berechnet wird; der Rest ist dein Nettobetrag. Der Provisionssatz einer Sitzung wird in dem Moment festgeschrieben, in dem diese Sitzung abgerechnet wird: standardmäßig 40 Prozent oder 31 Prozent für Gründungsmitglieder. Eine spätere Änderung des Standardsatzes schreibt die bereits erfasste Provision einer vergangenen Sitzung nie um.
Wie werde ich bezahlt?
Auszahlungen laufen über Stripe Connect Express, direkt auf dein eigenes verbundenes Konto. Auf deinem Konto müssen Auszahlungen freigeschaltet sein, bevor du online gehen kannst; das ist eine der Prüfungen der Plattform.