Cookiebeleid
Versie 1.1
Kort gezegd
We gebruiken geen analytics, geen advertenties, geen trackingpixels en geen sessieopnames. Niets op deze site volgt je, bouwt een profiel van je op of meldt je bezoek aan iemand anders. Wat overblijft is een handvol dingen die het platform nodig heeft om überhaupt te werken, en één die onthoudt welke taal je koos.
1. Waar dit over gaat
Dit beleid legt uit welke cookies en vergelijkbare technieken we gebruiken op mediumguru.com: cookies, lokale opslag, pixels, tags en apparaatidentificatoren. We noemen ze hier allemaal cookies.
Het gaat niet over wat er binnen een consult gebeurt. Consulten worden niet opgenomen en geen enkele cookie- of advertentietechniek heeft er toegang toe. Dat leggen we uit in ons Privacybeleid op https://mediumguru.com/nl/privacy.
De verwerkingsverantwoordelijke is Solius Media B.V., handelend onder de naam MediumGuru, Rotterdam, Nederland, KvK 42151096, BTW NL869940375B01. Voor alles wat je gegevens betreft kun je terecht bij [email protected].
2. De regel die we toepassen
Op grond van artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet en de AVG mogen we een cookie alleen plaatsen of uitlezen als die strikt noodzakelijk is om de dienst te leveren waar je om vroeg, of als je ermee hebt ingestemd.
Een derde optie is er niet. We kunnen ons niet beroepen op een "gerechtvaardigd belang" om een analytics- of advertentiecookie te zetten, en dat proberen we ook niet.
3. Hoe jouw keuze werkt
Op dit moment is er niets om je te vragen. Alles in de lijst hieronder is óf strikt noodzakelijk, óf een direct gevolg van iets wat je zelf deed. Daarom verschijnt er geen cookiebanner, en is er ook geen nodig.
Dat is een beschrijving van wat we vandaag gebruiken, geen belofte dat het nooit verandert. Als we ooit analytics, advertenties of andere niet-noodzakelijke techniek invoeren, gelden deze regels vanaf het moment dat dat gebeurt:
- We vragen het je voordat het voor het eerst draait. Zolang je niet hebt geantwoord, draait het niet.
- Weigeren is net zo makkelijk als akkoord gaan. De weigerknop staat op hetzelfde scherm, even prominent.
- Niets staat vooraf aangevinkt, en verder klikken, scrollen of de banner wegklikken is geen toestemming.
- Er is geen cookiemuur. Het platform werkt en je kunt een consult krijgen, of je nu instemt met iets buiten het strikt noodzakelijke of niet.
- Zodra we iets optioneels invoeren, verschijnt op deze pagina een instelling om je keuze te wijzigen. Intrekken wordt dan net zo makkelijk als instemmen was.
- We leggen vast wat je koos en wanneer, zodat we het kunnen laten zien. Na zes maanden vragen we het opnieuw, en eerder als er iets verandert aan wat we gebruiken.
4. Categorieën
| Categorie | Wat het doet | Zonder vragen geplaatst? |
|---|---|---|
| Strikt noodzakelijk | Inloggen, je sessie bewaren, beveiliging en misbruikpreventie, het betaalmandaat en de afrekening van een sessie | Ja, geen toestemming nodig |
| Functioneel | Voorkeuren onthouden zoals je taal en welke microfoon en camera je koos voor een gesprek | Ja, maar alleen omdat je ze zelf instelde |
| Analytisch | Meten hoe de site gebruikt wordt zodat we hem kunnen verbeteren | Niet in gebruik |
| Marketing | Adverteren en advertenties meten, ook op platforms van derden | Niet in gebruik |
Verwijder je de functionele cookies in je browser, dan gaat er niets verloren: we vragen je gewoon opnieuw naar je taal, en je kiest je microfoon opnieuw de volgende keer dat je belt.
5. Wat we gebruiken
Dit is de volledige lijst van wat we gebruiken. We houden hem actueel.
| Naam | Gezet door | Doel | Bewaartermijn | Categorie |
|---|---|---|---|---|
mediumguru-session |
MediumGuru | Houdt je ingelogd zolang je bezoek duurt. Bevat een willekeurige code en verder niets. | 2 uur | Strikt noodzakelijk |
XSRF-TOKEN |
MediumGuru | Beschermt formulieren en betalingen tegen een kwaadwillende site die ze namens jou verstuurt. | Tot je de browser sluit | Strikt noodzakelijk |
locale |
MediumGuru | Onthoudt welke taal je koos, zodat je bij je volgende bezoek niet terugvalt naar het Engels. Wordt alleen gezet als je een taal kiest of een pagina in die taal opent. | 1 jaar | Functioneel |
mg-call-mic |
MediumGuru | Onthoudt welke microfoon je koos, zodat een gesprek niet op het verkeerde apparaat begint. Staat in de lokale opslag van je browser, niet als cookie, en wordt nooit naar ons verstuurd. Wordt alleen geschreven als je tijdens een gesprek dat je zelf startte een apparaat kiest. | Tot je je browseropslag leegmaakt | Functioneel |
mg-call-cam |
MediumGuru | Onthoudt welke camera je koos, zodat een gesprek niet op het verkeerde apparaat begint. Staat in de lokale opslag van je browser, niet als cookie, en wordt nooit naar ons verstuurd. Wordt alleen geschreven als je tijdens een gesprek dat je zelf startte een apparaat kiest. | Tot je je browseropslag leegmaakt | Functioneel |
mg_rail |
MediumGuru | Onthoudt of je de zijbalk in je dashboard hebt ingeklapt, zodat hij opent zoals je hem achterliet. Wordt alleen gezet als je de inklapknop gebruikt. | 1 jaar | Functioneel |
__stripe_mid |
Stripe | Fraudepreventie op het betaalscherm. Wordt alleen gezet als je een betaalmethode toevoegt, en alleen op dat scherm. Zie paragraaf 6. | 1 jaar | Strikt noodzakelijk |
__stripe_sid |
Stripe | Fraudepreventie op het betaalscherm. Wordt alleen gezet als je een betaalmethode toevoegt, en alleen op dat scherm. Zie paragraaf 6. | 30 minuten | Strikt noodzakelijk |
De taalcookie wordt gezet door wat je op de pagina kiest. Hij wordt nooit afgeleid uit je IP-adres.
6. Derde partijen
Er is geen analytics- of advertentieaanbieder in gebruik, dus er is geen derde partij die gegevens over je bezoek ontvangt voor die doelen.
Eén derde partij kan überhaupt iets plaatsen: Stripe, onze betaaldienstverlener. Hun script draait op één scherm, het scherm waarop je een betaalmethode toevoegt, en alleen als je daarvoor hebt gekozen. Het staat niet op de homepage, niet op een Guru-profiel en niet in een consult. Stripe gebruikt het om een echte betaling van een frauduleuze te onderscheiden, wat onderdeel is van de betaling waar je ons om vroeg.
Al het andere op deze site komt van ons eigen domein, inclusief de lettertypen. We laden niets van een content delivery network, geen ingesloten video, kaart, social-mediaknop of externe widget, omdat elk daarvan je IP-adres aan iemand anders zou geven voordat je om iets had gevraagd.
7. Wat we nooit doen
- Niets uit een consult bereikt ooit een advertentie- of analyticstag. Geen inhoud, geen transcript, geen fragment, geen samenvatting, geen aanwijzing waar een consult over ging, en geen aanwijzing welke Guru je sprak.
- We richten geen advertenties op afgeleid verlies, rouw, nood, gezondheid, geloof, relaties of geldzorgen, en we bouwen geen doelgroepen op die signalen.
- We gebruiken geen cookies om een profiel van jou als persoon op te bouwen voor advertenties.
Vandaag gelden ze om de eenvoudigste reden die er is: er staat geen advertentie- of analyticssysteem op de site. Verandert dat, dan leggen we deze regels ook technisch vast in de koppeling tussen de systemen, zodat het niet bij toezeggingen blijft.
8. Zelf cookies beheren
Je kunt cookies ook verwijderen of blokkeren in je browser, en je browser laten melden wanneer er een wordt aangeboden. Blokkeer je strikt noodzakelijke cookies, dan werken delen van het platform niet meer: inloggen of een consult starten kan dan mislukken.
9. Als je ons van buiten Nederland bezoekt
Dezelfde regels gelden waar je ook bent. Deze pagina is de enige versie; een aparte versie per land is er niet.
- België: onder de Belgische uitvoering van de ePrivacy-regels en de AVG, met toezicht van de Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données.
- Duitsland: onder artikel 25 van het Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) en de AVG, met toezicht van de gegevensbeschermingsautoriteit van jouw Land.
- Frankrijk: onder artikel 82 van de Loi Informatique et Libertés zoals de CNIL die toepast, en de AVG.
- Verenigd Koninkrijk: onder de Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) en de UK GDPR, met toezicht van de ICO.
In al deze landen is het antwoord hetzelfde als in Nederland: niets buiten het strikt noodzakelijke wordt geplaatst zonder het eerst aan je te vragen.
10. Wijzigingen
We werken dit beleid bij zodra we veranderen wat we gebruiken. Als de verandering nieuwe toestemming vereist, vragen we het opnieuw voordat de verandering ingaat.
Wezenlijke wijzigingen melden we op je geregistreerde e-mailadres voordat ze ingaan.
Dit is versie 1.1; de publicatiedatum staat bovenaan deze pagina. Eerdere versies zijn op verzoek beschikbaar.