Faire une réclamation

Si quelque chose s'est mal passé, dis-le-nous ici. Tu n'as pas besoin de compte ni de formulation particulière. Tu reçois tout de suite un numéro de ticket, et une personne lit ta réclamation.

Ta réclamation

Ce qui se passe après l'envoi, et ce que tu peux faire d'autre, est décrit dans notre procédure de réclamation. Lire la procédure de réclamation

Ton nom

Ton adresse e-mail

Nous répondons à cette adresse. Si tu as un compte, utilise l'adresse de ce compte, pour que nous retrouvions les bons dossiers.

De quoi s'agit-il ?

Numéro ou date de la séance (facultatif)

S'il s'agit d'une consultation : la référence de séance de ton historique ou de ton reçu, ou la date et l'heure.

Que s'est-il passé ?

Ce qui s'est passé, quand, et ce que tu voudrais que nous fassions. Si tu ne peux pas tout donner, envoie ce que tu as.

Tu préfères écrire ?

Écris à [email protected]. Cela arrive au même endroit que ce formulaire.